Chapter 21

용어집 & 종합 퀴즈

회의에서 "MDM부터 해야 한다", "RAG에 ACL을 걸어야 한다", "HITL로 가자" 같은 말이 오갈 때 바로 찾아볼 수 있도록 이 책의 핵심 용어를 모았다. 각 용어는 처음 자세히 다룬 장으로 연결된다. 마지막에는 책 전체를 아우르는 종합 퀴즈로 이해도를 점검한다.

책 전체 지도와 용어집 사용법

용어는 처음 자세히 다룬 장을 기준으로 분류했다. 검색창에는 한국어, 영어, 약어(예: RAG, MDM, HITL), 또는 정의 속 단어를 넣으면 된다. 장 필터로 한 장의 용어만 모아 볼 수도 있다. 아래 그림은 이 책의 장들이 어떤 층을 쌓는지 보여 준다.

1부 문제 인식 01 왜 지금 AX인가 · 02 레거시의 해부 · 03 프로세스 부채 2부 데이터와 지식의 기반 04 공통 언어 · 05 데이터 기반 · 06 RAG·지식 그래프 · 07 실험 데이터 3부 AI 적용 08 유스케이스 · 09 에이전트 · 10 현장 AI 4부 거버넌스와 조직 11 거버넌스 · 12 사람과 조직 · 13 목표와 평가 · 14 보고 · 15 전체를 보는 AX 5부 실행 16 로드맵 · 17 사례 · 18 플레이북 부록: 19 정직한 질문들 · 20 용어집 & 종합 퀴즈
그림 21-1. 이 책의 부 구성. 아래층(문제 인식과 데이터·지식의 기반)이 정리될수록 위층(AI 적용, 조직, 실행)의 효과가 커진다. 용어의 "관련 장" 링크를 따라가면 해당 층의 설명으로 돌아갈 수 있다.
용어는 팀의 사전으로 옮기자

이 용어집은 일반적인 정의다. 실제로 중요한 것은 우리 회사에서 "불량", "LOT", "설비"를 어떻게 정의하는가다. 4장의 비즈니스 용어 사전을 만들 때 이 목록을 출발점으로 쓰고, 사내 정의·담당자·동의어를 덧붙이자.

용어집

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종합 퀴즈

책 전체에서 고른 문항이다. 문항마다 관련 장이 표시되고, 답을 고르면 해설과 복습 링크가 나온다. 모든 문항을 풀면 장별 결과와 다시 읽을 장을 알려 준다.

점수 0 답한 문항 0 / 0

책 전체 핵심 정리

  1. AX는 AI 도구 도입이 아니라 AI를 기본 구성요소로 일하는 방식을 재설계하는 것이다. AI는 정리된 조직도, 혼란스러운 조직도 증폭한다.
  2. 출발점은 현장의 현실이다. 레거시 파일, 메일 속 데이터, 이슈마다 다른 프로세스, 팀마다 다른 언어를 먼저 가시화한다.
  3. 표준 단위(이슈 카드·레코드)와 정준 ID, 데이터 품질과 권한이 갖춰져야 RAG·예측·에이전트가 제 효과를 낸다.
  4. AI의 역할과 사람의 판단 지점을 명시하고, 평가 세트·출처 표시·거버넌스로 위험을 관리한다.
  5. 좁게 시작해 한 업무를 끝까지 관통하고, 기준값으로 효과를 증명한 뒤 확산한다. 현업이 주인이다.